Smart Battery Case n’affiche pas la batterie sur iPhone

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis le passage à IOS 14.6 mon Iphone7 n'affiche plus l'état de charge de la smart battery case sur l'écran de verrouillage seule apparait la charge de la batterie principale.

En revanche les deux batteries apparaissent bien dans le widget.

J'ai contacté le support client et suivis les manipulations recommandées : redémarrage, extraction de la smart battery, recharge indépendante des deux équipements, réinitialisation complète du téléphone, etc.

Du coup, la batterie de l'iPhone se vide et la smart ne prend pas le relais.

Je précise que la smart est un produit made for Apple acheté il y a moins d'un an à l'Apple store de La Défense. Quelqu'un a-t-il une solution ? D'après le support client je suis le seul a rencontrer ce souci.

Vous remerciant de votre aide.

absence de la jauge smart battery sur écran verrouillage

[Titre Modifié par l’Hôte]