Mac ne supporte pas la lecture vidéo en plein écran

Question

Niveau 1

8 points

Mac ne supporte pas la lecture vidéo en plein écran

Bonjour,

Depuis plusieurs mois mon mac (pro retina 13 pouces, début 2015) plante dès que je met une video en plein écran, que je sois sur netflix, youtube ou autre.

Au bout de 5 à 10 secondes en plein écran, la vidéo bug et s'arrête et en même temps des lignes fines vertes/grises horizontales apparaissent sur tout mon écran. Mon ordi plante et donc je n'ai pas d'autre solution que de l'éteindre de force.

Au départ je pensais que c'était un bug lié à une mise à jour et qu'à la prochaine tout rentrerait dans l'ordre mais ce n'est apparement pas lié...

Savez-vous pourquoi il se passe ça ? Comment y remédier ?

Merci d'avance !!

Manon

mon mac plante en plein écran

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 19 juin 2021 à 16h03

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Answer 1

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PJG

Niveau 5

5 542 points

Le 20 juin 2021 à 07h20 en réponse à ManonM98

Bonjour,

ce n'est pas très bon ça " la vidéo bug et s'arrête et en même temps des lignes fines vertes/grises horizontales apparaissent sur tout mon écran. "

Si le phénomène ne se produit pas sur un écran extérieur, si c'est possible de tester, ce n'est pas la carte graphique.

Est ce qu'elles apparaissent (les lignes) en faisant une copie d'écran ?

Pas de lignes sur la copie d'écran = Carte Mère. A vérifier.

PJG

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Answer 2

ManonM98 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 20 juin 2021 à 07h43 en réponse à PJG

salut !

merci, je vais essayer avec un écran externe mais sinon je pense contacter l'assistance par téléphone car j'ai peur qu'il me lache bientôt la du coup si c'est potentiellement un problème de carte graphique ou de carte mère je suppose que c'est grave donc.....

en tout cas merci beaucoup de m'avoir répondu !

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