Mon Mac reste bloqué au démarrage

Question

Niveau 1

9 points

Mon Mac reste bloqué au démarrage

Bonjour,

Au démarrage, la barre de progression de mon iMac reste bloquée +/_ à mi-parcours

j'ai essayé toutes les combinaisons de touches proposées sur le site Apple mais rien n'y fait.

J'aimerais cependant trouver un spécialiste en la matière qui puisse me conseiller afin de débloquer cette situation. Je voudrais sauvegarder des photos.

Actuellement, je n'ai accès à rien, puisqu'il reste bloqué.

Merci de me venir en aide.

Mac OS High Sierra

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 juin 2021 à 15h11

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Answer 1

Réponse la mieux classée

danieldeannecy

Niveau 9

58 692 points

Le 21 juin 2021 à 21h13 en réponse à RMarie32

RMarie32 a écrit :

j'ai essayé toutes les combinaisons de touches proposées sur le site Apple mais rien n'y fait.

Hello Salut

j'ai connu cette situation la semaine dernière chez un ami, j'ai tout essayé et .... SAV chez un technicien, disque dur HS

je 🤞 pour toi:

tente avec le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre

avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac

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