Je n'arrive pas à me connecter à Apple store pour télécharger des applications car le mot de pass et l'identifiant ne fonctionnent plus suite à réparations d'un professionnel. Je n'ai plus accès à mon compte.
identifiant et mot de pass ne fonctionnent plus sur mon mac pro.
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Bonjour nicole52,
Quel est le message d'erreur que tu vois quand tu lances le téléchargement ?
Si c'est un message du type "Identifiant Apple ou mot de passe incorrect", tu n'auras pas d'autre choix que de réinitialiser ton mot de passe (qui est a priori le même que pour iCloud, comme te l'a demandé Gabriel76).
Quand tu vas dans le menu Compte de la barre de menus du Mac App Store, tout en bas il y a marqué Voir mon compte. Est-ce que c'est bien ton identifiant Apple que tu vois ?
Si c'est un autre message d'erreur, peux-tu le partager avec nous s'il te plaît ?
Ce sera plus facile de t'apporter des solutions comme ça ☺️
Bonne journée à vous deux !
Bonjour,
Celui ci fonctionne dans les réglages --> ICloud ?
Bonjour nicole52,
Tu pourrais nous faire parvenir une capture d'écran s'il te plaît ?
Pense bien à masquer l'identifiant Apple sur la photo 🙃
Bonne journée !
Bonjour, merci pour ce conseil mais pour mon compte ça m'indique bien mon identifiant et lorsque je clic sur voir mon compte rien ne s'affiche, j'ai réinitialisé 2 fois le Mot de passe. Pour vous répondre j'ai eu un peu de mal pour aller sur la discussion , toujours le mot de passe est demandé, je fais enregistrer le M de P et ?? Il y a un problème avec Icloud mais lequel?
Peut être parce qu'iCloud est plein?
Je viens d'apercevoir au moment de me connecter: voulez vous continuer avec l'identifiant : Nicole.....et rapidement je vois inscription non terminée et demande du mot de passe à plusieurs reprises. Inscription à quoi ?? mon identifiant n'a pas changé depuis plusieurs années.
Non je ne peux télécharger des applications gratuites ou payantes, refuse mon mot de passe, peut être que je n'ai plus assez de place ??
Connexion identifiant Apple impossible après réparation Mac
