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Je ne reçois pas mes messages sur iPhone

Bonjour, je suis passé d’androïd à iOS et je ne reçois pas mes messages de mes contacts. Y’a t’il un réglage à faire ? Merci



Réception messages

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 30 juin 2021 à 07h58

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 juin 2021 à 09h05

Bonjour,


Pas d'inquiétude on va voir ce qu'il se passe.


Je vous invite avant tout à redémarrer votre iPhone ; la simplicité est parfois source de solution 😉.

Vérifier en haut à droite que vous avez bien le réseau 4G reconnu pour voir si ce n'est pas la carte SIM qui a un problème. Déconnecter le WIFI pour être d'être sur le réseau 4G.


Si le problème persiste vérifier les mises à jour de votre iPhone https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph3e504502/ios


Tenez nous informé.


Que Apple soit avec vous !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 juin 2021 à 09h05 en réponse à bruno2411

Bonjour,


Pas d'inquiétude on va voir ce qu'il se passe.


Je vous invite avant tout à redémarrer votre iPhone ; la simplicité est parfois source de solution 😉.

Vérifier en haut à droite que vous avez bien le réseau 4G reconnu pour voir si ce n'est pas la carte SIM qui a un problème. Déconnecter le WIFI pour être d'être sur le réseau 4G.


Si le problème persiste vérifier les mises à jour de votre iPhone https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph3e504502/ios


Tenez nous informé.


Que Apple soit avec vous !

Le 30 juin 2021 à 09h31 en réponse à DarkSylvain

Merci de votre aide mais j’ai trouvé la solution et je voudrait partager avec la communauté. En fait, Google est à la base de ce dysfonctionnement : il faut désactiver les fonctionnalités de chat via ce site https://messages.google.com/disable-chat

en gros les sms passent par la wifi et vous êtes connectés via votre identifiant Google. Grâce à ce site le problème est résolu en 2 minutes chrono

si ça peut aider

encore merci à tous




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