J'ai un i phone 6s, je ne m'en suis jamais servis. Je voudrais le donner à un petit fils. Je ne peux pas changer le nom inscrit chez Apple ( celui qui est inscrit dans la rubrique réglage), je n'ai plus d'identifiant ni de code,d'accès a Apple Pouvez vous m'aider
Merci de votre aide
Perte d'identifiant Apple
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Markophot, si vous avez accès aux réglages de l'iPhone vous devriez voir l'adresse mail du compte Apple > l'adresse mail est l'identifiant Apple.
Si le compte Apple est protégé par l'identification à deux facteurs et que l'iPhone est connecté au compte (considéré comme appareil de confiance) vous pouvez modifier le mot de passe du compte Apple sans connaitre l'ancien mot de passe à partir de Réglages>Identifiant Apple>Mot de passe et sécurité, touchez Modifier le mot de passe, connectez l'iPhone en Wi-Fi pour modifier le mot de passe.
D'une manière plus général, sur l'iPhone il faut vérifier si Localiser est activé, suivant l'iOS de l'iPhone Localiser se trouve à Réglages>votre identifiant Apple, ou à Réglages>votre identifiant>iCloud. > Si localiser n'est pas activé je vous conseille de réinitialiser l'iPhone en mode Récupération avec un ordinateur, cette procédure efface complètement l'iPhone et il redémarrera sur son menu de configuration initial, il ne restera plus qu'a configurer l'iPhone avec un nouvel identifiant Apple.
Pour réinitialiser l'iPhone 6s il faut l'éteindre, lorsqu'il sera éteint maintenez appuyez le bouton principale Touch ID et branchez le câble à l'ordinateur, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo de récupération (iTunes + câble ou ordinateur + câble) puis relâchez le bouton principal. L'ordinateur détectera l'iPhone et proposera de le restaurer, cliquez sur Restaurer.
Si votre ordinateur est un ancien Mac ou un PC Windows il vous faut utiliser iTunes, sur les Mac récents il faut utiliser Finder.
Titicool
Bonjour Markophot, si vous avez accès aux réglages de l'iPhone vous devriez voir l'adresse mail du compte Apple > l'adresse mail est l'identifiant Apple.
Si le compte Apple est protégé par l'identification à deux facteurs et que l'iPhone est connecté au compte (considéré comme appareil de confiance) vous pouvez modifier le mot de passe du compte Apple sans connaitre l'ancien mot de passe à partir de Réglages>Identifiant Apple>Mot de passe et sécurité, touchez Modifier le mot de passe, connectez l'iPhone en Wi-Fi pour modifier le mot de passe.
D'une manière plus général, sur l'iPhone il faut vérifier si Localiser est activé, suivant l'iOS de l'iPhone Localiser se trouve à Réglages>votre identifiant Apple, ou à Réglages>votre identifiant>iCloud. > Si localiser n'est pas activé je vous conseille de réinitialiser l'iPhone en mode Récupération avec un ordinateur, cette procédure efface complètement l'iPhone et il redémarrera sur son menu de configuration initial, il ne restera plus qu'a configurer l'iPhone avec un nouvel identifiant Apple.
Pour réinitialiser l'iPhone 6s il faut l'éteindre, lorsqu'il sera éteint maintenez appuyez le bouton principale Touch ID et branchez le câble à l'ordinateur, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo de récupération (iTunes + câble ou ordinateur + câble) puis relâchez le bouton principal. L'ordinateur détectera l'iPhone et proposera de le restaurer, cliquez sur Restaurer.
Si votre ordinateur est un ancien Mac ou un PC Windows il vous faut utiliser iTunes, sur les Mac récents il faut utiliser Finder.
Titicool
Bonjour merci pour votre réponse je vais suivre votre explication. Cordialement marcophot
Perte de l'identifiant Apple et du mot de passe associé
