Bonjour
apres la dernière mise à jour 14.6
je ne retrouve plus aucune note archivée…
impossible de les retrouver également dans le Cloud je ne comprend pas ..
merci pour votre aide .
Perte donnée note
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour stephan3131 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je t'avoue que je ne suis pas bien sûr de bien comprendre ce que tu entends par "note archivée".
Pour moi, archiver une note ça veut dire l'exporter en PDF comme expliqué dans l'article Archiver ou copier les informations stockées sur iCloud ou bien en cliquant sur le bouton Partager directement depuis l'app Notes de l'iPhone.
Est-ce que tu parles de ça ou bien tu veux dire qu'elles n'apparaissent plus nulle part ?
La première chose que je te conseille de faire c'est de redémarrer ton iPhone pour relancer la synchronisation. Pense ensuite à vérifier que l'option Notes est bien cochée dans Réglages > Ton Nom > iCloud.
Si les notes étaient liées à un autre compte mail, rends-toi dans Réglages > Notes > Comptes et regarde s'ils sont tous toujours bien connectés.
Reviens vers nous avec plus de détails et on essaiera de t'aider davantage. Bonne journée !
Bonjour stephan3131 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je t'avoue que je ne suis pas bien sûr de bien comprendre ce que tu entends par "note archivée".
Pour moi, archiver une note ça veut dire l'exporter en PDF comme expliqué dans l'article Archiver ou copier les informations stockées sur iCloud ou bien en cliquant sur le bouton Partager directement depuis l'app Notes de l'iPhone.
Est-ce que tu parles de ça ou bien tu veux dire qu'elles n'apparaissent plus nulle part ?
La première chose que je te conseille de faire c'est de redémarrer ton iPhone pour relancer la synchronisation. Pense ensuite à vérifier que l'option Notes est bien cochée dans Réglages > Ton Nom > iCloud.
Si les notes étaient liées à un autre compte mail, rends-toi dans Réglages > Notes > Comptes et regarde s'ils sont tous toujours bien connectés.
Reviens vers nous avec plus de détails et on essaiera de t'aider davantage. Bonne journée !
Bonjour stephan3131 et merci pour ces détails supplémentaires.
Donc tes notes étaient bien synchronisées avec iCloud et non pas avec un autre compte mail (Gmail par exemple) ou bien stockées directement sur l'iPhone, c'est ça ?
Tu n'as pas non plus un dossier Supprimés récemment quand tu vas sur iCloud.com > Notes ?
Dans ce cas-là, et comme ta sauvegarde semble dater un peu, je t'invite à contacter directement l'assistance Apple pour voir s'il est possible de récupérer tes notes sur iCloud. Ils auront probablement accès à plus d'informations que nous au sujet de tout ce qui touche à iCloud.
Tiens-nous au courant de leur réponse et passe une bonne journée !
Bonjour et merci pour votre aide
En fait j’avais des notes tout simplement dans l’application native note
et je me suis aperçu récemment que l’application était vide .. tout a disparu ..
j’ai beau eu redémarrer le téléphone, désynchroniser le Cloud ou le résynchroniser
mes notes sont toujours au nombre de 0 …
je ne comprend pas
même pas une corbeille rien …
cela m’est vraiment embêtant, surtout que ma dernière sauvegarde iTunes date .. !
Je ne retrouve plus mes notes archivées dans iCloud
