Blocage numéro IMEI iPhone volé

Bonjour

mon Iphone a été volé au mois d'avril.

Je ne suis pas couverte pas l'aaple care, mais j'ai une aussurance personnelle.

j'ai effacé mon téléphone a distance afin que mes données ne soien pas utiliées, et j'ai déposé plainte pour vol en communiquant le modèle précis et l'IMEI a la police.

J'ai déclaré le vol à mon assurance personnelle. Mais celle ci ne veut rien savoir car elle veut la preuve que mon IMEI a été bloqué.

Visiblement la police n'a pas bloqué l'IMEI de mon téléphone.

Je suis bloquée. a qui puis je m'adresser pour faire bloquer mon IMEI et faire marcher mon assurance.

Cela fait 2 mois que je suis coincée avec ce problème.

Quelqu'un peu il m'aider



Blocage IMEI éléphone volé

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 juil. 2021 à 13h24

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1 réponse

Le 6 juil. 2021 à 03h02 en réponse à echoflo68

Bonjour,


Dans ce cas, vous devez demander une attestation de blocage de dépôt de plainte, là où vous avez fait la plainte.

Ensuite, vous devez transmettre cette attestation à votre opérateur en leur demandant le blocage de l'IMEI avec attestation, pour enfin donner cette nouvelle attestation à votre assurance.


Bonne continuation !

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