Identifiant Apple non reconnu pour mise à jour apps iPhone

Lorsque je veux mettre à jour mes applications Apple me demande le mot de passe de mon identifiant Apple et malgré ma certitude sur celui-ci j’ai un message m’indiquant identifiant ou mot de passe incorrect


probleme de mise a jour avec un jeu

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 7 juil. 2021 à 10h58

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 juil. 2021 à 07h38

Salut Khelom35 !


Est-ce que tu as essayé de te connecter sur le site iCloud afin de vérifier si ton identifiant et ton mot de passe sont bien les bons ?


Est-ce que tu as un autre compte Apple ? Il est possible que tu aies téléchargé des applications avec un autre compte Apple . Alors, ce sont ces informations de connexion qui te sont demandées ? 🤔


Ce que tu peux aussi faire, c'est de changer ton mot de passe si tu es sûr de ton identifiant Apple en suivant ce tuto.


N'hésite pas à nous donner plus d'informations pour qu'on puisse t'aider davantage.


Bonne journée ! 🌸


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 juil. 2021 à 07h38 en réponse à Khelom35

Salut Khelom35 !


Est-ce que tu as essayé de te connecter sur le site iCloud afin de vérifier si ton identifiant et ton mot de passe sont bien les bons ?


Est-ce que tu as un autre compte Apple ? Il est possible que tu aies téléchargé des applications avec un autre compte Apple . Alors, ce sont ces informations de connexion qui te sont demandées ? 🤔


Ce que tu peux aussi faire, c'est de changer ton mot de passe si tu es sûr de ton identifiant Apple en suivant ce tuto.


N'hésite pas à nous donner plus d'informations pour qu'on puisse t'aider davantage.


Bonne journée ! 🌸


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