j'ai le partage familiale pour apple musique qui est déclaré sur mon compte principal, mais 1 de mes enfants n'arrive pas à l'utiliser. A chaque tentative, le sytème me demande de m'abonner.
ce que j'ai fait par le passé et j'ai été facturé...
comment faire ?
merci :)
partage familiale
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Séverine.
Les autres membres de la famille y ont bien accès ?
Je te conseille d'essayer de redémarrer le téléphone de ton enfant, voir de déconnecter son compte Apple depuis les réglages et de le reconnecter.
Ok ! Ce n'est donc pas un problème de compte.
Je te conseille de tenter une petite restauration de ton iPhone depuis un ordinateur. Cela réinstallera l'application Musique et tout le système, histoire d'éviter un potentiel problème logiciel...
Merci pour ton retour,
on a déconnecté et reconcentré l’iPhone, mais rien.
mes autres enfants ont accès à la musique.
sur le même compte ma fille a accès à appel musique via son iPad
mais rien sur l’iphone
on s’est déconnecté de l’iPad, pensant que l’on pouvait avoir accès que sur un appareil, mais rien …
je ne sais plus quoi faire …
Accès à Apple Music d'un compte enfant en partage familial
