lorsque j'essaie de me connecter sur musique avec mon imac le message qui s'affiche est "une erreur inconnue est survenue" pouvez vous m'aider merci
que dois je
faire
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour fredandrieu,
Ah je comprends, j'aurais du mal à vivre sans ma musique !
Du coup, tu dis que tu as le souci sur le Mac, tu sais s'il est bien mis à jour ?
Ce que tu peux tenter, c'est de vérifier que ton Mac a bien été autorisé par Apple, pour voir si cela change quelque chose !
Afin d'isoler un peu le souci, je te suggérerais de voir si cela se produit également quand tu es en mode sans échec.
N'hésite pas à revenir nous dire comment tu t'en sors !
Bonne chance !
Bonjour,
merci de votre réponse
C’est quoi le mode sans échec.
le reste a été fait ;-(
Bonjour fredandrieu ,
Ah super, tu as eu les bons réflexes !
Alors, le mode sans échec est un mode qui te permet de redémarrer le Mac sans l'utilisation des logiciels tiers, qui pourraient corrompre l'utilisation de ton Mac, potentiellement. Cela permet de vérifier si le souci vient du Mac ou d'un logiciel qui a un petit bug.
Tu vas avoir plus d'informations sur ce document, et cela pourra t'expliquer comment mettre le Mac en mode sans échec et faire un test !
Reviens nous dire ce qu'il en est !
Bonne journée !
Message d'erreur à la connexion d'Apple Music sur le Mac
