Pertes régulières du Wi-Fi et des données mobiles sur iPhone

Bonjour,


Depuis l’achat de mon iPhone 12 Pro Max je constate que celui-ci perd la connexion de manière aléatoire. Que je sois en position fixe ou en déplacement vient un moment où la connexion saute. La seule solution est d’activer puis désactiver le mode avion.

j’ai testé pas mal de choses :

  • réinitialiser les paramètres réseaux
  • passer sur la bêta d’iOS 15
  • nettoyer ma carte SIM
  • désactiver le réseau 5G
  • redémarrer

Rien n’y fait. Je finis toujours par perdre la connexion.

Avez-vous trouvé une solution ?

Sur internet le problème est évoqué sur différents sites, mais sans donner d’astuce de résolution ou autres.

Résultat ma connexion est moins stable qu’avec mon IPhone 11 Pro Max sans compter que la batterie est également moins performante (5G désactivée).



iPhone 12 Pro Max perte de connexion internet et téléphonique

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 12 juil. 2021 à 04h33

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1 réponse

Le 13 juil. 2021 à 03h14 en réponse à cyriel

Bonjour cyriel 😃


Je vois que tu as fait pas mal de choses de ton coté, c'est très bien !


As-tu un message "aucun service" ou "recherche" qui s'affiche sur ton iPhone 12 Pro Max lorsque tu n'as plus de réseau ? Si c'est le cas, je t'invite à suivre cette procédure : Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad.


Par contre, si ça ne suffit toujours pas, il faudra contacter l'assistance Apple.


En espérant t'avoir aidé. 

Bonne journée !

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