Déjà, Bonsoir
Suite à la création d'un nouveau compte iCloud où vous vous avez reçu le message comme quoi il y a trop d'identifiants, je vous invite à suivre ces étapes.
Si vous voyez le message Impossible de créer l’identifiant Apple
cela signifie que vous avez dépassé le nombre de nouveaux identifiants Apple que vous pouvez configurer avec iCloud sur un seul appareil en un an.
Pourquoi avez-vous vu ce message?
Vous avez peut-être vu ce message en créant un nouvel identifiant Apple sur un iPhone, un iPad, un iPod touch ou un Mac, en particulier si vous utilisez un appareil remis à neuf ou usagé, ou si vous avez créé de multiples identifiants Apple sur l’appareil en question.
Ce que vous devez faire
Si vous avez un autre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, vous pouvez essayer de créer votre nouvel identifiant Apple sur cet appareil. Comment créer un identifiant Apple, puis suivez les instructions à l’écran pour commencer à utiliser iCloud. Sinon, si vous avez déjà un identifiant Apple configuré avec iCloud, connectez-vous plutôt avec celui-ci. Vous n’avez pas besoin de créer un nouvel identifiant Apple si vous en avez déjà un.
Vous n’avez pas besoin de créer un nouvel identifiant Apple dans les cas suivants :
Si vous avez quand même besoin de créer un nouvel identifiant Apple sur votre appareil, communiquez avec l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
Si le message Impossible de configurer iCloud s’affiche
Si vous voyez le message Impossible de configurer iCloud, cela signifie que vous avez dépassé le nombre d’identifiants Apple que vous pouvez configurer avec iCloud sur un seul appareil en un an.
Pourquoi ai-je vu ce message?
Ce message s’affiche dans les cas suivants :
Ce que vous devez faire
Si vous avez un autre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, vous pouvez essayer de configurer iCloud avec votre identifiant Apple sur cet appareil. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple, puis suivez les instructions à l’écran pour commencer à utiliser iCloud.
Sinon, si vous avez déjà un identifiant Apple configuré avec iCloud, connectez-vous plutôt avec celui-ci.
Si vous avez quand même besoin de configurer iCloud avec cet identifiant Apple, communiquez avec l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
Votre identifiant Apple est le compte que vous utilisez pour accéder aux services Apple comme l’App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime et plus encore. Cet identifiant Apple unique et le mot de passe qui s’y rattache vous permettent de vous connecter à tous les services Apple.
Merci de bien vouloir revenir nous dire ce qu'il en est.
Cordialement