Connecter mon Apple Watch à un nouvel identifiant Apple

Bonjour frederick49 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Pour qu'un appareil Apple se déconnecte d'un identifiant, l'effacer n'est pas suffisant.

Il y a un point que je voudrais éclaircir dans ton post. Quand tu écris "mon ancien mail qui n’existe plus chez Apple", tu veux dire que c'est un ancien identifiant que tu n'utilises plus ou bien que c'est le même qu'avant mais que tu as simplement changé l'adresse qui lui est associée ?

Si c'est un ancien identifiant différent de celui que tu utilises actuellement, il va falloir te rendre sur iCloud.com, te connecter avec l'ancien compte et supprimer ton Apple Watch de ton compte comme expliqué dans l'article Supprimer un appareil de Localiser mon iPhone sur iCloud.com. Une fois que ça sera fait, efface ton Apple Watch une nouvelle fois et tu devrais pouvoir la jumeler avec ton iPhone.

Par contre, si tu as juste changé le nom de l'identifiant, c'est un autre souci. Tu peux essayer d'entrer ton mot de passe actuel et, s'il est accepté, finir la configuration puis déjumeler les appareils et les jumeler de nouveau.

Tiens-nous au courant du résultat et passe une bonne journée !

Bonjour frederick49 et merci pour cette précision.

Dans ce cas-là, ça risque d'être un peu plus compliqué.

J'ai jeté un œil à l'article Supprimer la page de compte de votre identifiant Apple et j'ai trouvé ce passage :

Assurez-vous de vous déconnecter sur tous vos appareils pour éviter tout problème avec les apps qui utilisent iCloud ou le compte de votre identifiant Apple. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus vous déconnecter d’iCloud ni désactiver le verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone sur vos appareils. Si vous oubliez de vous déconnecter, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser votre appareil une fois votre compte supprimé.

Il va donc falloir contacter directement l'assistance Apple pour voir ce qui peut être fait pour enlever cet identifiant qui n'existe plus.

Tiens-nous au courant de leur réponse et passe une bonne journée !

Bonjour frederick49 !

Je reviens prendre quelques nouvelles.

Est-ce que tu as eu le temps de contacter l'assistance Apple pour voir ce qui peut être fait au niveau de ton Apple Watch ?

On attend de connaître le fin mot de l'histoire. Bonne journée !

Bonjour frederick49 !

Est-ce que tu as pu faire toutes les manipulations nécessaires avec l'assistance Apple pour essayer de déconnecter ton ancien identifiant Apple et le remplacer par le nouveau ?

J'espère que tu as pu débloquer la situation entre-temps.

Passe une bonne journée !