Bonjour leana3002,
Félicitations pour ton nouvel appareil !
- Concernant ton souci, tu ne reçois pas de message d'erreur quand cela échoue ?
- Est-ce que tu utilises un réseau stable, pour le transfert de tes données ?
- Est-ce que tu peux vérifier que tu as assez de stockage sur les deux appareils ?
Si vraiment cela ne fonctionne pas, je te suggère de faire une sauvegarde de tes données sur iCloud ou iTunes, puis de la réinstaller sur le nouvel iPhone, pour quand même pouvoir récupérer tes données.
Tu peux également mettre à jour le nouvel iPhone, il faut que les deux appareils aient une mise à jour similaire.
Reviens nous dire si cela change quelque chose !
Je te souhaite une bonne journée !