Logo Apple apparaît sur l’écran de ma TV sur l’app Apple TV

sur l appli Apple TV, le logo pomme apparaît en plein milieu de l écran de ma tu Philips oled. Impossible de le faire disparaître. Avez vous une explication ?

merci

david



Présence logo Apple TV milieu écran tv Phillips sur la poli Apple TV

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 31 juil. 2021 à 02h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 août 2021 à 02h02

Bonjour munoz32 et bienvenue dans la Communauté Apple !


En effet, ça ne doit pas être pratique pour regarder tes films et tes séries.


Est-ce que tu peux quand même continuer à utiliser l'app ou bien ce logo bloque tout ? De plus, est-ce que c'est arrivé tout d'un coup ou alors tu as toujours eu ce souci ?


Ce que je te conseille de faire c'est de désinstaller puis installer de nouveau cette app sur ta télé, ça devrait remettre de l'ordre dans les réglages de l'app. Regarde également s'il y a une mise à jour disponible pour ta télé.


Je t'invite aussi à consulter la page "Que faire si une application ne fonctionne pas sur un téléviseur Philips ?" du support de Philips qui te donne des étapes encore plus détaillées.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 août 2021 à 02h02 en réponse à munoz32

Bonjour munoz32 et bienvenue dans la Communauté Apple !


En effet, ça ne doit pas être pratique pour regarder tes films et tes séries.


Est-ce que tu peux quand même continuer à utiliser l'app ou bien ce logo bloque tout ? De plus, est-ce que c'est arrivé tout d'un coup ou alors tu as toujours eu ce souci ?


Ce que je te conseille de faire c'est de désinstaller puis installer de nouveau cette app sur ta télé, ça devrait remettre de l'ordre dans les réglages de l'app. Regarde également s'il y a une mise à jour disponible pour ta télé.


Je t'invite aussi à consulter la page "Que faire si une application ne fonctionne pas sur un téléviseur Philips ?" du support de Philips qui te donne des étapes encore plus détaillées.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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