Contrôler son de l’Apple TV avec télécommande Siri Remote

Après un autre passage en Apple Store, on m’a changé mon Apple TV, je viens de l’installer sans mise à jour (elle tourné sous tvOS 14.5) et aucun soucis avec mon téléviseur et le contrôle du son.

Il y a donc un soucis logiciel lié à la dernière MaJ !

il faut qu’Apple fasse remonter l’info et puisse proposer une solution dans le prochain correctif

en attendant je lutte avec mon Apple TV pour qu’elle ne fasse pas la MaJ

Bonjour,

Merci pour votre retour. J’ai malheureusement déjà lu l’article et essayé toutes les manips possible et imaginable.

J’ai passé des heures en Apple store et au téléphone mais rien. J’ai même eu le service client de Thomson (mon téléviseur) mais rien.

Cette MaJ est le point de départ du problème et nous sommes nombreux à rencontrer exactement le même soucis depuis tvOS 14.7.

N’ayant aucune solution de la part d’Apple, je vais devoir rendre mon Apple TV et essayer de me faire rembourser dans la semaine.

C’est dommageable et assez affligeant…

Si jamais Apple décide de faire un correctif, merci de me tenir informé.

cdlt

Oui oui, d’ailleurs le son sort bien de ma télé, mais impossible de régler le volume ou faire mute.

J’ai donc aucun moyen de contrôler le volume de ce que je regarde sur l’Apple TV (sauf a me déplacer pour régler le volume sur télé avec les boutons ou utiliser une télécommande universelle et avoir 2 télécommandes, bref c’est donc totalement inutile).

Je ne comprend pas pourquoi l’Apple TV ne peux pas gérer le volume qu’elle émet (comme les box opérateur ex : Freebox ou le son de la box et de la TV sont différent).

Je ne comprend surtout pas pourquoi tout fonctionnait parfaitement sans soucis et sans aucun réglage spécifique AVANT cette MaJ tvOS14.7 que je regrette vraiment d’avoir fait :/

J’espère que le correctif va vite venir ! J’ai acheter l’Apple TV il y a 3 semaines seulement

Je désactive toujours les MaJ automatique (depuis qu’Apple a sciemment rendu obsolète mon iPhone 6 en 2017..) mais jeudi j’ai lu qu’une faille zéro day nécessitait une mis à jour.. je regrette !

Actuellement on ne me propose rien et l’Apple TV dit qu’elle est a jour.