Écran de déverrouillage de la SIM disparaît sur iPhone

Bonjour,

Je rencontre un problème avec un Iphone 7 : l'écran de déverouillage de la carte SIM apparait pendant 1 seconde puis disparait pendant 5 secondes puis réapparait 1 seconde puis disparait 5 secondes et ainsi de suite...

Autant dire qu'il n'est pas possible d'entrer le code PIN de la SIM.

J'ai remplacé la carte SIM par une autre et le problème suit le téléphone.

Le problème demeure après une réinitialisation.

Le problème demeure après la mise à jour vers IOS 14.7.1

Avez-vous d'autres idées ?



Déverouillage Carte SIM impossible

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 12 août 2021 à 23h31

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4 réponses

Le 14 août 2021 à 23h29 en réponse à Pperpot

Salut Pperpot,


Ça ne doit pas être très pratique, effectivement 😅. J'ai un doute quand tu dis "Le problème demeure après une réinitialisation", de quelle réinitialisation parles-tu ? Il y a plusieurs réinitialisations possibles alors je voudrais être sûre qu'on parle bien de la même chose.


Je me dis que tu pourrais faire un redémarrage forcé de l'iPhone, ça pourrait lui remettre quelques idées en place. L'article Forcer le redémarrage de l’iPhone explique comment faire.


Une autre chose à tenter, si tu as à la possibilité, c'est de mettre la carte SIM dans un autre téléphone et de supprimer le code PIN. Il faudra ensuite voir comment l'iPhone réagit quand tu remets la carte SIM dedans. Si tout se passe bien, tu pourras remettre le code PIN depuis les réglages de l'iPhone et voir une nouvelle fois si l'écran de déverrouillage de la carte SIM clignote.


Alors, ça donne quoi ?

Belle journée 🌈

Le 15 août 2021 à 01h30 en réponse à The_knight

Salut The_knight,


Concernant les réinitialisations, j'ai essayé la réinit des réglages réseaux et de tous les réglages...sans succès

Le redémarrage forcé n'a rien changé non plus :-(

J'ai pu mettre la SIM dans mon Iphone et désactiver le code PIN. Mais lorsque je l'ai réinsérée dans l'Iphone 7, celui-ci ne trouve pas le réseau (alors que le réseau est trouvé sans problème avec cette SIM dans mon Iphone).


Merci pour ces pistes, je ne connaissais pas la manip du redémarrage forcé !

Au moins j'ai appris quelquechose !


Ceci dit, je sens que cette histoire va se terminer par un petit tour au centre de réparation agréé le plus proche....


Belle journée à toi aussi !

Pperpot

Le 17 août 2021 à 23h42 en réponse à Pperpot

Salut Pperpot,


C'est super si tu as pu tester ta carte SIM dans un autre iPhone, au moins on est sûr que ce n'est pas ton réseau, ni la carte qui a un souci.


Vu ce que tu décris, je me dis que les étapes listées dans l'article Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad pourront t'être utiles 🧐

En tout cas, il me parait judicieux de les faire avant de penser à une réparation, pour être sûr de ne rien louper. Je pense que tu as fait une partie des manips déjà, mais il ne faut jamais dire jamais.


Si ça n'aide pas, je pense qu'une réparation sera effectivement à envisager. Je te laisse jeter un œil au document Réparation de l’iPhone pour en savoir plus sur la réparation.


À bientôt 🌈

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