Perte du mot de passe de mon compte iCloud

Bonjour,

J'ai récemment du opérer une remise à zéro de mon iPhone (3eme iPhone téléphone) donc perte de toutes les informations nécessaires, personnelles et tous contacts donc pas de téléphone pendant plusieurs jours.

Le "spécialiste " apple m'a indiqué que sur les iPhones il ne modifiait jamais le code d'accès, qui lui est différent du code permettant de retrouver les informations sur le cloud de chez apple, il n'a pas voulu me dépanner alors que la manoeuvre est ULTRA simple à partir d'un mac connecté.




bonjour, que faire quand on ne retrouve pas son mdp iCloud...

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 18 août 2021 à 03h23

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3 réponses

Le 18 août 2021 à 03h38 en réponse à LEVENEZ

Bonjour LEVENEZ, pour bien ce comprendre il faut utiliser les bons termes.

Pour accéder à l'identifiant Apple il faut connaitre l'identifiant Apple > l'adresse mail, et le mot de passe de l'identifiant Apple.

Les iPhone sont protégé par un code > code de déverrouillage.


Si vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant Apple vous devez le réinitialiser et créer un nouveau mot de passe.

Il existe plusieurs méthodes pour réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple.

Si vous possédez un autre appareil Apple (un Mac) déjà connecté à votre compte Apple (appareil de confiance) utilisez-le pour réinitialiser votre mot de passe de l'identifiant Apple.



Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Titicool

Le 18 août 2021 à 10h15 en réponse à LEVENEZ

Re LEVENEZ, ne vous inquiétez pas je ne me vexe pas aussi facilement, sur les forums il peut être compliqué de se comprendre et lorsque la question touche de l'informatique/matériel électronique un mot mal utilisé peut nous faire partir vers un sujet complètement à l'opposé de la question.

C'est pour cette raison que j'ai tenu à préciser "code de déverrouillage de l'iPhone" et "Mot de passe de l'identifiant Apple"


Si j'avais été encore plus loin (et du coup je le fait) > iCloud est un service Apple qui s'utilise avec un identifiant Apple, vous n'avez pas "perdu" le mot de passe iCloud,> vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple.


Je vois que le post est passé en résolu, j'espère que vous êtes arrivé à réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple, si c'est le cas c'est l'essentiel et j'en suis ravis.


Bien à vous


Titicool







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Perte du mot de passe de mon compte iCloud

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