Mise à jour de l'Apple Watch ne fonctionne pas

Achat d’une apple watch3

incapable de faire la mise a jour initiale

on me dit que je suis pas branché à internet alors que je le suis



Mise à jour

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 18 août 2021 à 20h49

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 août 2021 à 00h17

Bonjour !

Merci de nous préciser quel iPhone vous utilisez ainsi que sa version du logiciel (iOS).

N'hésitez pas à nous préciser également la version du logiciel de votre Apple Watch (watchOS).

Ces informations se trouvent dans Général puis Informations.

Je vous conseille de réinitialiser les réglages du réseau dans le menu Général puis Réinitialiser de votre iPhone.

Même si cela n'est pas requis, redémarrez votre iPhone et faites un nouvel essai d'installation de la mise à jour.

On compte sur vous pour nous tenir au courant.

Passez une belle journée !

Cordialement,


Fred

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 août 2021 à 00h17 en réponse à Louishamel

Bonjour !

Merci de nous préciser quel iPhone vous utilisez ainsi que sa version du logiciel (iOS).

N'hésitez pas à nous préciser également la version du logiciel de votre Apple Watch (watchOS).

Ces informations se trouvent dans Général puis Informations.

Je vous conseille de réinitialiser les réglages du réseau dans le menu Général puis Réinitialiser de votre iPhone.

Même si cela n'est pas requis, redémarrez votre iPhone et faites un nouvel essai d'installation de la mise à jour.

On compte sur vous pour nous tenir au courant.

Passez une belle journée !

Cordialement,


Fred

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