Bonjour,
j’ai Déjà vérifié si le microphone était enclenché puis fais le test avec le Dictaphone mais ça n’e fonctionne pas. Le téléphone est neuf
lorsque je passe un appel en FaceTime, par snapchat ou whatsapp, on ne m’entend pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
Hello Quidam6740,
Tu as eu un excellent réflexe pour tester le micro, et je vois également que tu as déjà consulté l'article Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé, qui donne pas mal d'étapes pour tenter de résoudre ce genre de souci. Il est possible du coup que le problème soit matériel, puisque tu as la même situation avec le Dictaphone 🧐
Mais ne mettons pas la charrue avant les bœufs, il y a encore quelques manips que tu peux faire. Dans un premier temps, n'hésite pas à rallumer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.
Tu précises que ton iPhone est neuf. Pourrais-tu préciser de quel modèle il s'agit et où tu l'as acheté, s'il te plaît ? Je voudrais être sûre de ne rien louper.
Belle journée 🌈
Hello Quidam6740,
Tu as eu un excellent réflexe pour tester le micro, et je vois également que tu as déjà consulté l'article Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé, qui donne pas mal d'étapes pour tenter de résoudre ce genre de souci. Il est possible du coup que le problème soit matériel, puisque tu as la même situation avec le Dictaphone 🧐
Mais ne mettons pas la charrue avant les bœufs, il y a encore quelques manips que tu peux faire. Dans un premier temps, n'hésite pas à rallumer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.
Tu précises que ton iPhone est neuf. Pourrais-tu préciser de quel modèle il s'agit et où tu l'as acheté, s'il te plaît ? Je voudrais être sûre de ne rien louper.
Belle journée 🌈
On ne m'entend pas en appel avec des apps de l'iPhone
