Impossible d'installer l'app Audible sur un iPad

Impossible d'installer l'app Audible sur un iPad Air (ios 12.5.4) l'application commence à s'installer mais bloque et ne progresse plus.

J'ai réinitialisé complètement la tablette à deux reprises mais le problème persiste.

Est il possible d'effacer complètement la première installation et de repartir de zéro ?


Thanks


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 19 août 2021 à 06h34

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1 réponse

Le 21 août 2021 à 06h27 en réponse à Chris_7597

Bonjour Chris_7597,


C'est vraiment étrange que la mise à jour bloque. Lances-tu le téléchargement en 4G ou en Wi-Fi ? As-tu redémarré ton iPhone depuis le début du souci ou pas du tout ? Il se peut que cela corrige le souci si c'est un petit bug. Forcer le redémarrage de l’iPhone


J'ai trouvé cet article, je pense qu'il pourrait aider au vu de la situation : Si vous ne parvenez pas à télécharger ou mettre à jour des apps sur votre iPhone ou iPad.


N'hésite pas à y jeter un œil.


Bonne journée.


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