Retrouver fichiers sur iCloud

Bonjour,

Mon mac a été volé cet été. J'ai perdu des fichiers utiles pour mon travail, des photos, etc... Mon espace iCloud est saturé (j'ai la notification à chaque fois que j'ouvre mes photos sur mon tel): c'est donc qu'il est plein. Mais dans mon espace iCloud je ne peux voir que les sauvegardes de mon téléphone: que je n'ai que depuis 6 mois. Il y a quelques photos dessus, mais presque pas de vidéos, donc ce n'est pas cela qui "rempli' mon espace iCloud.

Si il est plein, c'est qu'il y a mes anciennes photos et (je l'espère) les documents de mon mac volé! Mais je ne les vois pas. Pourtant plus de 1 GO de stockage est prit par des documents. Et j'ai plus de 800 photos stockées. J'ai trouvé ces infos, mais pas les docs ni les photos elles-même!! Ma questions est toute simple: où sont mes documents et mes photos et comment les récupérer?

Merci BEAUCOUP d'avance!

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publiée le 20 août 2021 à 01h54

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1 réponse

Le 22 août 2021 à 01h41 en réponse à chloe266

Bonjour chloe266,


Il faut vérifier que tes fichiers sont bien enregistrés dans iCloud Drive.


Je te conseille de regarder sur ton iPhone, dans l'application Fichiers, puis dans Explorer > iCloud Drive.

Est-ce que tu vois tes fichiers ? Tu peux également faire une recherche à partir du nom d'un fichier, grâce à la barre de recherche qui se trouve en haut de l'application Fichiers de ton iPhone.


Aussi, tu peux vérifier directement sur le site iCloud.


N'hésite pas à consulter cet article Apple qui nous explique pas à pas comment accéder aux sauvegardes stockées dans iCloud et les gérer.


J'espère avoir pu t'aider.

Belle journée ☀️

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