Je n’entends pas mon interlocuteur en appel Apple Watch

Bonjour,

J'ai un Apple Watch et le logiciel est à jour. Depuis 2 jours j'ai un problème. Si je reçois un appel téléphonique je répond, mon interlocuteur m'entend très bien et moi je ne l'entend pas. Dans la partie gauche en bas de ma montre le micro est coupé. Je pense que mon problème est là mais je ne suis pas capable d'activer le son. Est-ce que quelqu'un connais la solution. Merci pour votre aide



Pas son pour entendre mon interlocuteur quand je recois un appel téléphonique

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 août 2021 à 18h09

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 août 2021 à 06h00

Bonjour

Merci Fred d'avoir pris le temps de me répondre.

J'avais déjà redémarré ma montre et mon iPhone mais cela n'avait pas réglé le problème.

J'ai suivi votre conseil, j'ai réinitialisé ma montre en gardant mon forfait cellulaire et tout fonctionne correctement maintenant.

Je me demande si la dernière mise à jour ne serait pas le problème.

Bonne journée

Réjean

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 août 2021 à 06h00 en réponse à FredReve

Bonjour

Merci Fred d'avoir pris le temps de me répondre.

J'avais déjà redémarré ma montre et mon iPhone mais cela n'avait pas réglé le problème.

J'ai suivi votre conseil, j'ai réinitialisé ma montre en gardant mon forfait cellulaire et tout fonctionne correctement maintenant.

Je me demande si la dernière mise à jour ne serait pas le problème.

Bonne journée

Réjean

Le 21 août 2021 à 00h33 en réponse à réjean193

Bonjour !

La première chose à faire face à ce genre de bug est de redémarrer l'Apple Watch. L'avez-vous fait ?

Si le problème persiste, je vous conseille de la réinitialiser. C'est radical mais c'est la méthode synonyme de gain de temps.

Voici comment réinitialiser votre Apple Watch : Effacer l’Apple Watch - Assistance Apple.

On compte sur vous pour nous tenir au courant !

Passez une bonne et agréable journée.

Cordialement,


Fred

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Je n’entends pas mon interlocuteur en appel Apple Watch

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