Apple Watch liée avec un autre compte que le mien
j'ai acheté une Apple Watch série 2 édition Nike, liée a un compte iCloud qui n'est pas le mien et le vendeur me dit que son compte iCloud a été supprime comment faire ?
Apple Watch Sport
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Bonjour lixr,
Si tu n'es pas en mesure de jumeler cette montre avec ton iPhone, il est tout à fait possible que la procédure pour retirer le compte du précédent propriétaire n'a pas été faite correctement ou pas du tout.
Il y a 3 choses que tu peux tenter :
- Effacer la montre :
Placez l’Apple Watch sur son chargeur, puis appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’option Éteindre apparaisse. Maintenez le doigt appuyé sur la Digital Crown, puis touchez Réinitialiser.
Ça permettra éventuellement de finaliser la procédure entamée par l'ex-propriétaire.
- Si cela ne change rien, c'est que le compte n'a pas été retiré.
Il faudra alors demander à l'ex-propriétaire de suivre ces étapes-là :
Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient.
Il peut aussi passer par le site www.icloud.com ou depuis l'app Localiser (sur son iPhone) pour le faire également, il faudra alors qu'il se connecte au compte iCloud utilisé, choisir la montre dans la liste des appareils et faire "Supprimer du compte". Tout est expliquer ici.
- Dernière option, demander une suppression du compte auprès d'Apple directement. Il te faudra par contre la facture de la montre.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !