Restaurer une sauvegarde iPhone avec iTunes sur PC

Bonjour saandi / Amigo26, en voyant votre image je comprends que votre nouvel iPhone a déjà été configuré et c'est pour cette raison que vous avez le message indiquant que l'iPhone (le nouvel iPhone) n'a jamais été sauvegardé.

Pour restaurer une sauvegarde il faut effacer l'iPhone ou qu'il soit en mode configuration (affiche Hello dans toutes les langues) , il n'est pas possible de récupérer une sauvegarde si l'iPhone est déjà configuré.

Concernant votre ordinateur et ce manque de place mémoire dans l'ordinateur c'est un problème qu'il va falloir régler avant de tenter des manipulations avec votre nouvel iPhone et la récupération de la sauvegarde.

Titicool

Bonjour saandi,

J'avoue que c'est plutôt bizarre ce que tu vois 🤔.

J'ai une petite question pour être sûre de bien avoir compris ce qu'il se passe.

La sauvegarde que tu vois dans les préférences, a-t-elle été faite avec l'iPhone sur lequel tu veux la récupérer ou bien provient-elle d'un autre iPhone ? Comme tu précises "nouvel iPhone", je pense que tu en as eu un autre avant et que tu souhaites transférer les données de l'un à l'autre grâce à cette sauvegarde.

Si c'est bien ça, alors le message 'Votre iPhone n'a jamais été sauvegardé sur cet ordinateur" prend tout son sens.

Ton iPhone actuel n'a effectivement jamais été sauvegardé sur ton PC, puisque c'est ton iPhone précédent qui l'a été.

Il faudrait voir si en lançant une sauvegarde de ton nouvel iPhone, tu peux ensuite avoir accès à la sauvegarde du 17 août.

Si par contre, cette sauvegarde provient bien de ton nouvel iPhone, alors je ne comprends pas ce qu'iTunes te montre.

Est-ce que tu possèdes des sauvegardes sur iCloud également ?

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Bonjour,

Merci pour votre retour. Vous avez bien compris. Ce nouvel iPhone n’a jamais été sauvegardé sur cet ordinateur.

Pour restaurer, j’ai essayé plusieurs fois avec la sauvegarde du 17, ça n’a pas voulu marcher et comme par hasard, hier soir après plusieurs tentatives, j’ai compris qu’il est possible de restaurer car la procédure était déclenchée… Se pose maintenant nouveau problème: à chaque fois que j’essaie de restaurer, ça bouffe la mémoire de mon disque dur. Et on me dit qu’on ne peut pas restaurer car la mémoire de mon pc est insuffisant. J’ai pratiquement tout supprimé mais ça veut pas marcher. Plus j’essaye et plus ça bouffe…Plus de 150 Go ont disparu rien qu’en essayant de restaurer. Non, je n’ai pas des sauvegardes sur ICloud. Merci

Merci beaucoup Titicol. Justement j’ai vidé plus de 230Go de mémoire de mon disque C, ça fonctionne toujours pas…Je comprends pas comment une restauration peut bouffer la mémoire. Une sauvegarde oui.

Je voulais essayer de DÉPLACER la sauvegarde vers un disque dur externe et formater le disque, mais j’ai lu ici qu’en déplaçant la sauvegarde, on ne peut pas l’utiliser(ailleurs). Il faut absolument que ça soit dans la base initiale. Merci

Re, concernant le déplacement de la sauvegarde effectivement, si vous le faire celle-ci ne sera plus accessible à partir de iTunes, sur ce point je vais même préciser qu'il ne faut jamais déplacer la sauvegarde elle même ni même tenter de l'ouvrir, lorsque l'on veut "sauvegarder la/les sauvegardes effectué par iTunes il faut copier le dossier Backup en entier.

Concernant votre PC, vous dites avoir supprimé 230Go de données, avez vous aussi vidé la corbeille?

Si la corbeille n'est pas vidée vous récupérerez pas l'espace mémoire.

Merci.

1- Et si je copie le dossier Backup et que je le colle dans un disque dur externe, comment peux-je l’utiliser après? Est ce qu’une simple copier-coller va marcher. Si je peux l’utiliser après, je vais formater le disque

2- Oui, j’ai bien vidé la corbeille. J’ai trouvé un logiciel qui scanne le disque et qui te montre les fichiers qui prennent plus de place. Et j’ai trouvé des dossiers et quand je regarde l’acheminement je suppose que c’est dans ce dossier où ce trouve la sauvegarde…J’ai décidé de supprimer mais ça ne veut pas marche pas non plus,😬

J’ai même utilisé 2 logiciels pour supprimer un dossier récalcitrant mais ça veut pas…J’abandonne, j’en peux plus,😆

Hé! je lis que vous n'avez finalement pas abandonné et que vous y êtes arrivé, c'est l'essentiel,

(Suis allez voir à quoi correspond AppData et Roaming , ceux sont des dossiers Windows liés aux applications d'une session utilisateur > du coup je comprends pourquoi que vous n'avez pas réussi à les supprimer.)

Titicool

Enfin, ça a marché. Comme par magie! Ça m’a supprimé plus de 220 go et j’ai pu restaurer, après 3 jours de galère, Merci beaucoup Titicol et AstreA