Mise à jour iPhone requise pour jumelage Apple Watch

il m'est impssible de jumeler mon apple watch a mon iphone lors du jumelage iphone desactive et demande mise a jour iphone alors que mon iphone est a jour 12.5.4 quand je fais ignorer mise a jour et continuer iphone me desactive le jumelage.


il m'est impssible de jumer apple watch a iphone

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Publiée le 26 août 2021 à 10h52

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Publiée le 31 août 2021 à 01h52

Bonjour malika201 ,


Merci pour ton retour ! Si tu as une Apple Watch Series 3 ou plus, il faudra effectivement soit l'utiliser sur un autre iPhone, soit voir pour un retour de l'Apple Watch, car les appareils ne seront pas compatibles.


Si tu as acheté ta montre sur le site d'Apple et que tu souhaites discuter d'un retour, par exemple, tu vas pouvoir contacter le service après-vente d'Apple à ce numéro : 0800 046 046


Il n'y a aucune autre solution pour appairer les deux appareils.


N’hésite pas à revenir si tu as besoin. 


À bientôt sur le forum ! 

7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 août 2021 à 01h52 en réponse à malika201

Bonjour malika201 ,


Merci pour ton retour ! Si tu as une Apple Watch Series 3 ou plus, il faudra effectivement soit l'utiliser sur un autre iPhone, soit voir pour un retour de l'Apple Watch, car les appareils ne seront pas compatibles.


Si tu as acheté ta montre sur le site d'Apple et que tu souhaites discuter d'un retour, par exemple, tu vas pouvoir contacter le service après-vente d'Apple à ce numéro : 0800 046 046


Il n'y a aucune autre solution pour appairer les deux appareils.


N’hésite pas à revenir si tu as besoin. 


À bientôt sur le forum ! 

Le 30 août 2021 à 04h35 en réponse à malika201

Bonjour malika201,


Pour forcer le redémarrage d'un iPhone 6, tu vas pouvoir maintenir le bouton du haut et le bouton home enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


Est-ce que tu as pu tenter sur un autre réseau, c'est le même souci ?


Si tu as une Apple Watch Series 3 ou plus, avec watchOS 7 par exemple, il sera nécessaire pour ton iPhone d'avoir au moins iOS 14 ou plus. Ce ne sera donc pas possible de la jumeler avec un iPhone 6, qui ne supporte pas la version iOS 14, donc n'hésite pas à revenir avec le modèle de l'Apple Watch s'il te plaît !


Passe une bonne journée !

Le 27 août 2021 à 07h08 en réponse à malika201

Bonjour malika201,


Bien joué pour avoir suivi les recommandations de Connexion ou jumelage impossible de votre Apple Watch avec un iPhone !


  • Est-ce que ton Apple Watch a déjà été connectée à un autre appareil avant cet iPhone ? 
  • Quels sont les modèles de tes appareils ? 


Ce que je te conseille dans un premier temps, c'est de désinstaller l'application Apple Watch et de le réinstaller avant de faire un test. 


Ensuite, refait le test en connectant ton iPhone sur un autre réseau. 


Sinon, essaie de forcer le redémarrage de l'iPhone pour voir si le souci persiste. 


N'hésite pas à revenir si tu as besoin d'aide ! 


Bonne chance !

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