Dysfonctionnements entre écouteurs et iPhone reconditionné

Hello Claraaaa,

Je t'avoue que je suis assez confuse par la situation que tu rencontres 😅. Si ce sont des écouteurs filaires que tu as, ils ne peuvent effectivement pas être vus comme des écouteurs Bluetooth.

De même que le bouton de verrouillage ne peut pas être utilisé seul pour faire des captures d'écran. Mais comme tu mentionnes que le volume augmente tout seul, il est possible que le bouton d'augmentation du volume soit défectueux, puisque c'est ce bouton et le bouton verrouillage qui permettent la capture d'écran.

Du coup, j'aurais tendance à penser que c'est ton iPhone qui est défectueux. Aurais-tu d'autres écouteurs pour pouvoir les tester sur ton iPhone ? Ou tester tes écouteurs sur un autre appareil ? C'est ce qui permettrait de bien isoler le souci.

Dans un premier temps, n'hésite pas à rallumer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Il est possible d'éteindre l'iPhone depuis les réglages, si jamais ça ne fonctionne pas avec le bouton. Tu peux trouver ça dans Réglages > Général > Éteindre.

Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.

Tiens-moi au courant 🌈

Salut Claraaaa,

Je viens un peu aux nouvelles, tu as pu faire les tests proposés ?

C'est super si l'iPhone fonctionne correctement sans les écouteurs ! Un test avec d'autres écouteurs permettra de déterminer s'il y a un faux contact au niveau de l'iPhone (si le souci se reproduit avec d'autres écouteurs) ou si ce sont les écouteurs qui créent ce problème (si le souci ne se reproduit pas avec d'autres écouteurs).

À très vite ☀️