Bonjour,
Depuis deux jours, la quasi totalité de mes dossiers enregistrés sous i cloud drive ont disparu.
Je ne les trouve pas non plus sous les dossiers supprimés récemment.
J'ai encore beaucoup de stockage disponible.
Que puis je faire pour récupérer mes dossiers ?
Merci infiniment pour votre aide.
Nanou
Données i cloud drive disparues
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Nanou,
Je suis désolée que tu aies perdu tes documents !
Ce que tu peux faire, pour vérifier que ce ne soit pas simplement un bug de l'ordinateur, c'est t'assurer qu'ils sont bien présents sur iCloud.com. Ensuite tu pourras suivre Récupérer des fichiers supprimés sur iCloud.com.
Tu vas également pouvoir te rendre dans Préférences système > Identifiant Apple > iCloud Drive et désactiver puis réactiver l'option sur un Mac. Si tu utilises un iPhone, ce sera dans Réglages > Ton nom > iCloud > iCloud Drive.
N'hésite pas à revenir avec un peu plus d'infos !
Bonne chance !
Bonjour Nanou,
Je suis désolée que tu aies perdu tes documents !
Ce que tu peux faire, pour vérifier que ce ne soit pas simplement un bug de l'ordinateur, c'est t'assurer qu'ils sont bien présents sur iCloud.com. Ensuite tu pourras suivre Récupérer des fichiers supprimés sur iCloud.com.
Tu vas également pouvoir te rendre dans Préférences système > Identifiant Apple > iCloud Drive et désactiver puis réactiver l'option sur un Mac. Si tu utilises un iPhone, ce sera dans Réglages > Ton nom > iCloud > iCloud Drive.
N'hésite pas à revenir avec un peu plus d'infos !
Bonne chance !
Fichiers enregistrés sur iCloud Drive ont disparu
