Impossible de retrouver la facture de mon ipad acheté en 2015, même dans mes mails.
Est-ce que apple peut me renvoyer une copie ou c'est peine perdue ?
merci d'avance à vous tous,
Violette
ancienne facture
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Violette,
Est-ce que tu te rappelles du magasin où tu as acheté l'appareil, ou a-t-il été acheté en ligne ?
Si tu l'as acheté en ligne, tu vas pouvoir contacter le service clientèle et vérifier s'ils en ont une copie. Tu peux les joindre au 0800 046 046.
Si tu l'as acheté en magasin, il faudra contacter le magasin directement, eux seuls en ont une copie.
Je ne te garantis pas qu'ils pourront t'envoyer la facture, car 6 ans est un délai un peu long, mais cela peut valoir le coup de vérifier.
Reviens nous dire ce qu'il en est !
Passe une bonne journée !
Bonjour Violette,
Est-ce que tu te rappelles du magasin où tu as acheté l'appareil, ou a-t-il été acheté en ligne ?
Si tu l'as acheté en ligne, tu vas pouvoir contacter le service clientèle et vérifier s'ils en ont une copie. Tu peux les joindre au 0800 046 046.
Si tu l'as acheté en magasin, il faudra contacter le magasin directement, eux seuls en ont une copie.
Je ne te garantis pas qu'ils pourront t'envoyer la facture, car 6 ans est un délai un peu long, mais cela peut valoir le coup de vérifier.
Reviens nous dire ce qu'il en est !
Passe une bonne journée !
Super merci beaucoup je vais tenter de les joindre
Bonne journée également
Obtenir la facture d'achat de mon iPad
