Connexions au serveur IMAP de Mail expirées sur Mac

Bonjour ! Depuis la fin de la journée, je suis incapable de recevoir des emails via l'application Mail que j'utilise généralement abondamment et sans problème sur mon IMac (un peu âgé, mais qui fonctionne généralement très bien sous Yosemite). Le message d'erreur "Les connexions au serveur « p36-imap.mail.me.com » sur les ports par défaut ont expiré" ... et je n'ai pas la moindre idée de comment corriger cela. Help !


"Les connexions au serveur « p36-imap.mail.me.com » sur les ports par défaut ont expiré"

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 31 août 2021 à 18h18

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Publiée le 3 sept. 2021 à 06h24

salut

tente de faire le teste sur ton webmail : iCloud.com et tu vois ce que ça donne

redémarre le Mac et:

tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 sept. 2021 à 06h24 en réponse à christopheSA

salut

tente de faire le teste sur ton webmail : iCloud.com et tu vois ce que ça donne

redémarre le Mac et:

tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

Le 2 sept. 2021 à 03h20 en réponse à christopheSA

Bonjour christopheSA,


Peux-tu me donner le type de compte qui a le souci ? Est-ce un compte @icloud ?


Je te conseille dans un premier temps de vérifier les réglages de ton compte en te basant sur Réglages du serveur Mail applicables aux clients de messagerie iCloud.


Tu peux également tenter de redémarrer le Mac pour voir si le souci persiste.


Reviens nous dire ce qu'il en est ! 


Passe une bonne journée ! 

Le 2 sept. 2021 à 05h06 en réponse à OursCaféine

Bonjour OursCaféine.


Merci d'avoir répondu à mon appel à l'aide. C'est très apprécié.


Le compte ayant (eu) un souci est un compte @icloud, adresse en @me.com. Tout ce que tu suggères a été fait dès que j'ai constaté le problème, j'ai vérifié les réglages du serveur Mail, vérifié mes données de connection, éteint l'ordinateur au moins 30 min voire toute une nuit ... mais rien n'y a fait, Mail ne voulait tout simplement pas fonctionner sur mon IMac, je pouvais envoyer des messages (en étant très patient) mais ne pouvait pas en recevoir. Par contre, sur mon MacBook, où les réglages de compte sont identiques, tout fonctionnait très bien. Un vrai casse-tête !


La dernière solution semblait être de retirer le compte puis de le réinstaller.


Là, je me suis absenté 15 minutes, ordinateur allumé, et au retour, sans que personne n'y touche ou que je fasse quelque chose, tout était à nouveau parfaitement fonctionnel.


Je suis alors allé vérifier tous les réglages du serveur Mail pour voir si quelque chose avait changé, avait été coché/décoché ... rien, tout est resté parfaitement identique.


Je n'y comprends rien ! Et j'aime comprendre ;-) Y a-t-il des opérations de maintenance parfois, etc ... ? J'aimerais vraiment comprendre. Des idées ?


Encore merci !

Le 2 sept. 2021 à 05h10 en réponse à 6x6

Bonjour 6x6.


Merci d'avoir répondu à mon appel à l'aide. C'est très apprécié.


En effet, "lucky me", le problème a aussi été intermittent (24h) et a disparu de lui-même. Ce qui me chicote, c'est qu'absolument rien n'a changé dans mes réglages de serveur Mail entre le moment où rien ne fonctionnait et où tout fonctionnait. Et, alors que Mail sur mon IMac me faisait "damner", Mail sur mon MacBook (mêmes réglages de serveur Mail) fonctionnait parfaitement.


A-t-on une idée de ce qui cause de telles interruptions de service Mail ?


Encore merci. Bonne journée !

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