Playlist Apple Music ne s'affiche pas dans iTunes sur PC

Bonjour mickdz , 

Je te remercie pour ces précisions ! 

Il est possible qu'il s'agisse d'un souci d'autorisation de ton ordinateur. Ce que je te conseille est de supprimer l'autorisation d'anciens ordinateurs s'ils sont toujours connectés, et de la relancer sur celui que tu as en suivant Autoriser un PC à lire des achats iTunes. 

Vérifie également que tu as bien fait toutes les mises à jour Microsoft et que tu n'as pas de VPN ou de logiciel anti-virus qui pourraient faire obstruction. 

Essaie également de faire un test sur un autre réseau, pour que l'on isole le souci. 

N'hésite pas à revenir si besoin ! 

Bonne chance ! 

Bonjour Mick,

Quand tu dis " l'écran est blanc", c'est comme si la page ne se chargeait pas, ou les musiques semblent avoir disparu ?

Est-ce que tu as changé un mot de passe récemment, sur un de tes produits Apple ? 

Quel type d'abonnement Apple Music as-tu (étudiant, individuel, familial) ? 

• Si tu vois une page blanche sans rien dessus, je te suggère de suivre les recommandations de Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple. Certaines des manipulations pourront aider pour ton souci. 
• N'hésite pas également à faire un test sur un autre appareil pour nous permettre d'isoler le souci. 
• Pense aussi à redémarrer ton ordinateur, c'est tout simple mais cela peut être suffisant. 

Reviens nous dire ce qu'il en est ! 

Passe une bonne journée ! 

Bonjour mickdz,

Merci pour ton retour ! Je pense qu'à ce moment-là, il faudrait contacter l’Assistance Apple, pour voir s'ils ont une solution à nous proposer.

N’hésite pas à revenir nous dire ce qu’ils t’ont dit !

Passe une bonne journée !