Bonjour, mon adresse principale est plom*****85@hotmail.fr et Apple me refuse en indiquant que cette adresse n'est pas disponible, bien sûr c'est mon adresse il n'y en a pas cinquante une seule et c'est moi. J'ai perdu mon mot de passe alors obligé d'en créer un autre mais Apple me refuse "indisponible"
adresse mail principale
[Modifié par l’Hôte]
Bonjour chauve85,
C'est assez curieux ce qu'il se passe 🤔
As-tu essayé de faire la demande de récupération de compte en passant par le site iforgot.apple.com ?
Tiens-nous au courant de tes avancées.
En attendant de tes nouvelles.
Belle journée ☘️
Bonjour chauve85,
C'est assez curieux ce qu'il se passe 🤔
As-tu essayé de faire la demande de récupération de compte en passant par le site iforgot.apple.com ?
Tiens-nous au courant de tes avancées.
En attendant de tes nouvelles.
Belle journée ☘️
Bonjour chauve85,
Merci de ce complément d'informations.
Je te conseille de contacter l'assistance Apple pour qu'ils puissent directement t'aider à faire les étapes de la récupération de compte.
N'hésite pas à nous tenir au courant de l'évolution de la situation.
Belle journée 🌺
Bonjour,
Il m'est arrivé exactement la même chose. J'ai demandé à réinitialiser mon mot de passe et réussi. Puis, en accédant à mon compte, j'ai constaté qu'une personne nommée Audrey avait entré une adresse de sauvegarde hotmail (la sienne). Je suppose que c'est un moyen pour accéder éventuellement à nos renseignements...
J'ai supprimé cette adresse et inscrit mon numéro de téléphone cellulaire. Ainsi tous les codes de validation sont envoyés à mon adresse hotmail personnelle ou mobile. Je vais tout de même aviser Apple car je trouve ça louche.... Et je veux être certaine que tout est ok maintenant.
Bonne journée.
Je suis bien embêtée! Je vous propose de contacter l'assistance dans ce cas et j'espère qu'ils pourront régler cette situation. Chose certaine, nous ne sommes certainement pas les seuls, des personnes s'amusent à utiliser les adresses courriels d'autres personnes pour de la fraude possiblement....
Je les contacte moi-même dans la journée pour m'assurer que mon adresse n'est pas utilisée dans d'autres comptes ou activités. J'espère seulement qu'ils pourront assurer la sécurité de mes renseignements.
Bonjour,l'adresse que j'ai mis en adresse principale est:"••••••••••@hotmail.fr",bien sûr que l'adresse mail est déjà existante parce que c'est la mienne,personne d'autres n'a cette adresse c'est moi qui l'ai créée,j'ai perdu le mot de passe,mais impossible de le ravoir car Apple dit n'avoir aucun compte à cette adresse là,mais par contre "ils disent que cette adresse est déjà utilisée". Alors que faire?
Merci,pour votre réponse.
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]
Bonjour ou bonsoir,même en redonnant mon adresse mail principale,je n'ai toujours rien après un quart d'heure d'attente!
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Bonjour,merci pour votre réponse,tant mieux pour vous si vous avez réussie à trouver le "truc",moi le problème est qu'Apple dit ne pas connaître cette adresse alors qu'il me dit que cette adresse est déjà utilisée.Il n'y a qu'une adresse comme la mienne dans le monde c'est moi qui l'ai créée.Merci.
Bonjour,merci pour votre réponse,mais Apple dit "ne pas connaître cette adresse" alors qu'il me dit que cette "adresse est déjà utilisée",tout les contacts que je peux avoir me connaissent sous cette adresse,alors que faire?
Merci,pour votre réponse,j'ai déjà tout essayé demande d'un nouveau mot de passe,adresse mail pour avoir un nouveau mot de passe,mais rien n'y fait,Apple a dit dans plusieurs semaines je recevrai un nouveau mot de passe alors qu'il dit "ne pas connaître cette adresse"!
Bonsoir chauve85,
Lorsque tu as le message "adresse e-mail non disponible" lors de la création de l'identifiant, cela veut dire que l'adresse e-mail que tu souhaites utiliser est déjà existante comme identifiant Apple et ne peut donc pas être utilisée de nouveau.
Sache qu'il est possible de créer un identifiant Apple en utilisant une adresse iCloud gratuite, ce qui pourrait être une alternative à la résolution de ton problème.
Par contre, si tu as déjà utilisé l'adresse @hotmail comme identifiant Apple et que tu as oublié le mot de passe, n'hésite pas à suivre les indications de cet article.
En espérant t'avoir aidé.
Bonne soirée 🌇
Bonjour,
Demandez à changer votre mot de passe (mot de passe oublié), ainsi vous recevrez un courriel afin de modifier votre mot de passe. Lorsque vous retournerez dans votre compte Apple, changez le mot de passe Apple immédiatement et assurez-vous qu'il n'y ait pas d'adresse secondaire inconnue. Bonne chance!
Adresse mail refusée pour création identifiant Apple
