Récupérer données et comptes après mise à jour Mac

Bonjour,


J’ai un MacBook Pro de 2017 sous High Sierra. J’ai installé la mise à jour Big Sur. Suite à cela, quand j’allume mon Mac, après avoir rentré mon mot de passe, j’arrive sur un écran de configuration de Big Sur. Toutefois, j’ai l’impression que Big Sur ne trouve pas mes données et comptes déjà sur le Mac (si je passe par le transfert d’informations, il ne trouve pas le disque du Mac, et si je passe cette étape, il me propose de créer un compte). Que faire pour récupérer l’accès à mes données qui sont sur le Mac ?



Problème mise à jour High Sierra vers macOS Big Sur

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 sept. 2021 à 22h32

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5 réponses

Le 18 sept. 2021 à 04h06 en réponse à rafael163

Sinon pour être efficace

Assistance Apple: France métropolitaine  🇫🇷

le lien de l'assistance 

 tu peux contacter le support Apple directement par téléphone 0805 540 003 simple et gratuit

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 il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃 

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