Stockage iCloud espace insuffisant

Bonjour,

j’ai acheté il y a 2j 50go pour augmenter ma capacité d’espace. Mais je remarque qu’il y a toujours le message disant qu’il y a pas assez d’espace de stockage, et que je ne sais pas alors stocker mes photos.

or que j’ai à peine 4,8 go utiliser sur 50. Est ce que qqn peut m’aider ? Car je pense pas que mes photo face 40 Go aha

iPhone 12, iOS 14

Publiée le 16 sept. 2021 à 23h56

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1 réponse

Le 17 sept. 2021 à 04h20 en réponse à malorie18

Bonjour,

Je vous recommande redémarrer votre iPhone, puis de forcer le transfert iCloud de vos photos dans photos puis en bas reprendre la mise à jour/sauvegarde. Si cela ne résout pas le problème allez dans les réglages iCloud comme dans votre capture d'écran et décocher la sauvegarde iCloud de vos photos puis réactiver la.

Il est possible que le poids de vos photos excède les 50go de votre stockage en fonction de la taille de photos/vidéos.

Gilles :-)

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