Mise à jour Mac ne s'installe pas correctement

Question

Niveau 1

4 points

Mise à jour Mac ne s'installe pas correctement

Mise à jour de sécurité 21–005 de macOS Catalina 10.15.7 impossible sur iMac fin 2013 et perturbation générale de l'ordinateur ! Que faire ?

Je suis rentré de vacances mi-septembre, j'ai rebranché la prise murale de mon mac et l'ai allumé. J'ai lancé la mise à jour et depuis, je ne peux plus utiliser Google Chrome, microsoft 365 rame à mort, FaceTime et message ont du mal à s'ouvrir et cette fichue mise à jour n'a pas abouti. Juste avant ce post, le mac ne se connectait plus à mon trackpad!!!

Merci de m'aider à résoudre ces problèmes car je n'ai aucune explication, mis à part ma tentative de téléchargement des mises à jour Apple.

Merci d'avance.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 sept. 2021 à 21h10

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Answer 1

Réponse la mieux classée

danieldeannecy

Niveau 9

58 698 points

Le 20 sept. 2021 à 22h37 en réponse à AntonioTraduction

Bonjour 😃

ensuite,

tente avec le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac

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Mise à jour Mac ne s'installe pas correctement

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