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Je ne peux plus ouvrir mes jeux ou internet sur iPad

J’ai installé la dernière mise à jour sur mon iPad 8ième génération je ne peux plus rien faire depuis. Je suis incapable d’ouvrir mes jeux, ouvrir internet ou même lancer une vérification pour une mise à jour. Quelqu’un peut m’aider ?



J’ai installé la dernière mise à jour sur mon iPad et je ne peux plus rien faire depuis. Je suis incapable s’ouvrir mes jeux, ouvrir internet ou même lancer une vérification pour une mise à jour. Quelqu’un peut m’aider ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 21 sept. 2021 à 15h53

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 sept. 2021 à 15h54

Bonjour Martineg-1970,


Navrée de lire que la mise à jour a apporté quelques soucis sur ton iPad.

C'est bien iPadOS 15 que tu as installé ?


Que vois-tu à l'écran lorsque tu essayes d'ouvrir tes jeux, Internet (j'imagine que tu veux parler de l'app Safari)... ?

Tu peux fournir une capture d'écran si tu le souhaites, pense juste à masquer les informations personnelles qui pourraient apparaitre avant de la publier.


La première chose que tu peux faire c'est de t'assurer que ton iPad est correctement connecté à Internet.

N'hésite pas à passer en mode avion ou à désactiver l'option Wi-Fi et la réactiver pour faire quelques tests.

Tu peux aussi faire un test en essayant de te connecter à un autre réseau (ça peut être un partage de connexion depuis un téléphone ou un réseau public).


Ça donne quoi ?



3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 sept. 2021 à 15h54 en réponse à Martineg-1970

Bonjour Martineg-1970,


Navrée de lire que la mise à jour a apporté quelques soucis sur ton iPad.

C'est bien iPadOS 15 que tu as installé ?


Que vois-tu à l'écran lorsque tu essayes d'ouvrir tes jeux, Internet (j'imagine que tu veux parler de l'app Safari)... ?

Tu peux fournir une capture d'écran si tu le souhaites, pense juste à masquer les informations personnelles qui pourraient apparaitre avant de la publier.


La première chose que tu peux faire c'est de t'assurer que ton iPad est correctement connecté à Internet.

N'hésite pas à passer en mode avion ou à désactiver l'option Wi-Fi et la réactiver pour faire quelques tests.

Tu peux aussi faire un test en essayant de te connecter à un autre réseau (ça peut être un partage de connexion depuis un téléphone ou un réseau public).


Ça donne quoi ?



Le 27 sept. 2021 à 08h24 en réponse à Martineg-1970

Bonjour Martineg-1970,


Merci d'avoir pris le temps de nous avoir dit que le souci était maintenant résolu.

C'était donc bien ta connexion Internet qui était à l'origine de ces petits tracas.

Tu as eu le bon réflexe en regardant le VPN.


N'hésite pas à nous rendre visite pour poser d'autres questions ou pour partager ton expérience avec les utilisateurs ! À très bientôt !

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