Désactiver localisation pour réparation iPhone

Bonjour,


j’ai envoyé mon iPhone pour une réparation via l’assurance de mon opérateur.

visiblement, j’aurais mal configuré ma sauvegarde en 2 ans 1/2 alors que je l’ai toujours fait pour mes autres appareils de la marque.

la partie supérieur de l’écran ne fonctionne plus, impossible d’entrer le code de déverrouillage et le faceId ne démarre pas (redémarrage).

on me demande de désactiver la localisation via le Cloud.

cette manœuvre va t’elle effacer les données dans le téléphone?

il ne faut absolument pas que je perde certaines partie des données.

merci de vos réponses.



Devoir désactiver la Localisation pour une reparation

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR

Publiée le 25 sept. 2021 à 11h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 sept. 2021 à 11h15

La perte de la sauvegarde des données de votre téléphone n’est pas liée à la désactivation de la localisation. Si vous avez bien effectué celle-ci via le Cloud ou iTunes , vous ne les perdrez pas https://support.apple.com/fr-fr/HT203977.


Concernant la localisation, referez vous à ce lien https://support.apple.com/fr-fr/find-my



4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 sept. 2021 à 11h15 en réponse à daveb972

La perte de la sauvegarde des données de votre téléphone n’est pas liée à la désactivation de la localisation. Si vous avez bien effectué celle-ci via le Cloud ou iTunes , vous ne les perdrez pas https://support.apple.com/fr-fr/HT203977.


Concernant la localisation, referez vous à ce lien https://support.apple.com/fr-fr/find-my



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