Achat Apple en double sur relevé bancaire

sur mon relevé de carte de crédit 2 achats sont inscrits en même temps comment cela est-ce possible ,sur le même jeu




sur mon relevé de carte 2 achats sont inscrits en même temps mais pas sur votre site comment est ce possible

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 sept. 2021 à 16h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 sept. 2021 à 16h44

Bonjour,


Il est normal que sur votre relevé de carte vous ayez chaque opération d'achats in-app séparées, cependant Apple n'envoie pas de facture pour chaque achats s'ils sont acheté dans un court laps de temps entre 2 achats (généralement pendant 24h). Apple fait une facture groupée.


Vous pouvez consulter vos achats distincts ici : Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store, etc. - Assistance Apple (FR)


En espérant avoir répondu à votre question.


Edit : J'ai vu que vous avez modifié votre message pendant que je répondais. Il se peut que Apple ait effectué une autorisation bancaire, elle devrait disparaitre d'ici 3 à 7 jours.


Cordialement,

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 sept. 2021 à 16h44 en réponse à GIGI92JEAN

Bonjour,


Il est normal que sur votre relevé de carte vous ayez chaque opération d'achats in-app séparées, cependant Apple n'envoie pas de facture pour chaque achats s'ils sont acheté dans un court laps de temps entre 2 achats (généralement pendant 24h). Apple fait une facture groupée.


Vous pouvez consulter vos achats distincts ici : Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store, etc. - Assistance Apple (FR)


En espérant avoir répondu à votre question.


Edit : J'ai vu que vous avez modifié votre message pendant que je répondais. Il se peut que Apple ait effectué une autorisation bancaire, elle devrait disparaitre d'ici 3 à 7 jours.


Cordialement,

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