Apple TV ne reconnaît pas mon mot de passe

bonsoir ,je n'arrive pas à rentrer mon mot de passe sur mon apple tv sur l'ordi pas de problème mais l'apple tv il ne le reconnait pas ?


bonsoir ,je n'arrive pas à rentrer mon mot de passe sur mon apple tv

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Publiée le 30 sept. 2021 à 12h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 oct. 2021 à 23h12

Salut LGD83,


Peux-tu préciser si ton souci survient sur une Apple TV (dans ce cas, indique son modèle et sa version logicielle) ou s'il s'agit de l'application Apple TV (dans ce cas indique bien le modèle et la version logicielle de ton ordinateur) ?


Peux-tu également préciser le message d'erreur (sans informations personnelles) que tu vois quand tu dis que "l'apple tv il ne le reconnait pas" ?


J'ai une piste possible si ton souci à lieu sur une Apple TV (2e ou 3e génération) et que tu utilises l’identification à deux facteurs : il faudra peut-être que tu saisisses un code de validation avec ton mot de passe. Ce code tu l'obtiens sur un appareil ou numéro de téléphone de confiance.

Quand tu l'as, il faut le taper à la suite du mot de passe sans espace sur l'Apple TV comme cet exemple : motdepasse123456.


Bref, reviens donner plus de détails si jamais mon idée n'est pas la solution dont tu as besoin.

Au plaisir de lire de tes nouvelles ! 😉

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