Un symbole s'affiche au démarrage du Mac

J’ai allumé mon MacBook, le pad ne répondait pas. J’ai redémarré et les deux images se sont affichées sachant que je n’ai jamais utilisé de souris ou de clavier sur ce macbook.

Je suis à l’étranger actuellement et urgemment besoin de mon macbook, quelqu’un peut m’aider ?


Problème démarrage MacBook Pro (image avec une souris et une autre avec côté gauche du MacBook)

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 11.3

Publiée le 1 oct. 2021 à 12h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 oct. 2021 à 12h33

Bonjour  😃    


ensuite,


tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 oct. 2021 à 12h33 en réponse à Citronnnn

Bonjour  😃    


ensuite,


tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


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