J'ai déjà un compte starzplay mais je ne parviens pas a me connecter ter ou même m'identifier depuis Apple TV il me propose un nouvelle abonnement alors que les autres appli c comme Disney ou prime Apple TV fait bien le lien
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple TV 4K, tvOS 15
Bonjour fatoumata240,
Sais-tu par quel moyen tu as créé ton compte ?
Si tu as acheté ton abonnement avec Apple, alors il va falloir passer par l'application Apple TV pour enregistrer ton compte. Pour cela, tu peux te rendre sur l'app Apple TV et choisir Starzplay directement ici et tu n'as pas besoin de télécharger de nouveau l'application.
De la même façon, si tu as acheté ton abonnement directement avec Starzplay, tu vas pouvoir télécharger l'application et faire un test depuis celle-ci.
Si le souci persiste, je te conseille de tenter de te connecter sur un autre appareil, afin de voir s'il s'agit d'un souci avec l'Apple TV ou avec ton compte.
Reviens nous dire ce qu'il en est !
Bonne chance !
Bonjour fatoumata240,
Sais-tu par quel moyen tu as créé ton compte ?
Si tu as acheté ton abonnement avec Apple, alors il va falloir passer par l'application Apple TV pour enregistrer ton compte. Pour cela, tu peux te rendre sur l'app Apple TV et choisir Starzplay directement ici et tu n'as pas besoin de télécharger de nouveau l'application.
De la même façon, si tu as acheté ton abonnement directement avec Starzplay, tu vas pouvoir télécharger l'application et faire un test depuis celle-ci.
Si le souci persiste, je te conseille de tenter de te connecter sur un autre appareil, afin de voir s'il s'agit d'un souci avec l'Apple TV ou avec ton compte.
Reviens nous dire ce qu'il en est !
Bonne chance !
Salut , j’ai le même problème que toi, si on prend l’abonnement sur starz on ne peut pas le mettre dans l’application Apple Tv . Mais l’application starz en français est sorti. Ça devrait résoudre ton problème.
Bonsoir,
alors starzplay m’a répondu et effectivement si on prend l’abonnement en dehors d’Apple on ne peu pas jumeler avec Apple TV, mais enfin il y a l’application tv en français lol qui est sortie donc c’est bien plus besoin de mettre sur le téléphone puis projeter sur l’écran.
enjoy les amis.
Bonjour fatoumata240 ,
Merci pour ces précisions !
Je pense à ce moment-là qu'il va falloir vérifier directement avec Starzplay pourquoi ton compte n'est pas reconnu sur l'Apple TV, si tu as pris l'abonnement avec eux. Je devrais pouvoir les contacter sur starz.com.
Reviens nous dire ce qu'ils t'ont dit !
Bonne chance !
Bjr,
merci pour ta réponse. Alors l’application n’existe pas en EU pour l’Apple TV elle est que en arabe donc dès que je l’a lance elle ne fonctionne pas dans ma zone géographique, il faut passer l’application sur mobile. La mon soucis c’est que du coup pour y accéder depuis AppleTV+ il me propose uniquement l’abonnement et non la connexion. Oui j’ai eu l’abonnement depuis starzplay donc depuis mon mac ou iPhone c’est bon mais sur AppleTV+ impossible.
Connecter compte Starzplay à Apple TV
