Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Augmentation stockage iCloud non pris en compte

Bonjour, je viens d’acheter 50go de stockage et pourtant aucun changement comment faire ?


STOCKAGE

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 14

Publiée le 4 oct. 2021 à 20h18

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 oct. 2021 à 14h52

Bonjour manongg,


Est-ce que depuis ton message, le stockage est passé à 50 Go ?

Normalement, la modification est instantanée (ou presque en fonction du réseau que tu as lors de la demande) mais parfois il faut lui donner un petit coup de boost 😉.


Vérifier sur un autre appareil quelle indication tu as. Si tu vois bien les 50 Go, c'est que la transaction a été effectuée et que ton iPhone n'a juste pas récupéré l'info. Redémarre-le et ça devrait suffire.

Si le stockage est encore identique, il faudrait vérifier dans tes achats, si tu vois bien la transaction. Je sais que depuis quelques mois, les banques doivent donner leur accord pour certaines transactions sur Internet. N'hésite pas à faire le point avec la tienne s'il n'y a aucun changement et si tu ne vois rien au niveau de tes achats.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 oct. 2021 à 14h52 en réponse à manongg

Bonjour manongg,


Est-ce que depuis ton message, le stockage est passé à 50 Go ?

Normalement, la modification est instantanée (ou presque en fonction du réseau que tu as lors de la demande) mais parfois il faut lui donner un petit coup de boost 😉.


Vérifier sur un autre appareil quelle indication tu as. Si tu vois bien les 50 Go, c'est que la transaction a été effectuée et que ton iPhone n'a juste pas récupéré l'info. Redémarre-le et ça devrait suffire.

Si le stockage est encore identique, il faudrait vérifier dans tes achats, si tu vois bien la transaction. Je sais que depuis quelques mois, les banques doivent donner leur accord pour certaines transactions sur Internet. N'hésite pas à faire le point avec la tienne s'il n'y a aucun changement et si tu ne vois rien au niveau de tes achats.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !


Augmentation stockage iCloud non pris en compte

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.