Mot de passe Apple ne fonctionne pas sur iTunes Store

Bonjour. J’ai un iPad. Quand je veux mettre mes applications à jour on me demande mon mot de passe Apple. Je le mets et on me dit que ce n’est pas le bon pour iTunes Store. Donc j’ai changé au moins huit fois mon mot de passe Àpple mais toujours la même réponse. Y a t’il quelqu’un qui pourrait m’aider? J’ai même fait une réinitialisation de mon iPad. Ça ne fonctionne toujours pas. Donc je ne peux plus entrer de nouvelles applications sur mon iPad. J’ai un iPad mini et ça marche avec ce mot de passe. Avec mon iPhone aussi. Alors quelqu’un a une idée pour m’aider? Merci


Apple mot de passe

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPad Air 2, iPadOS 14

Publiée le 9 oct. 2021 à 17h14

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1 réponse

Le 11 oct. 2021 à 00h50 en réponse à maryse297

Bonjour maryse297,


Vu comme cela, on dirait que l'identifiant et le mot de passe utilisé pour télécharger les apps est différent de celui que tu utilises actuellement.


Peux-tu nous donner le message d'erreur exact qui s'affiche lorsque tu tentes de lancer la mise à jour des apps ? Cela nous permettra de mieux visualiser le souci et on pourra te proposer des manips adaptées. 


En attendant, je me suis dit que ceci pourrait peut-être t'aider : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple


Tiens-nous au courant. 


Bonne journée. 


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