Synchronisation avec iCloud Drive

Problème de synchronisation entre icloud drive en site internet et icloud drive de windows... qui peux m'expliquer ?



synchronisation

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iPad Air, iOS 12

Publiée le 11 oct. 2021 à 06h04

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4 réponses

Le 12 oct. 2021 à 08h41 en réponse à Fabrice_08

Hello Fabrice_08,


Si je comprends bien tu rencontres un problème de synchronisation entre les données présentes sur iCloud.com et iCloud Drive pour Windows. Est-ce que tu pourrais nous donner un peu plus de détails :


  • Quel "côté" ne se met pas à jour, iCloud.com ou iCloud pour Windows ?
  • Est-ce que tu as remarqué si ce problème s'est présenté après un évènement particulier : une mise à jour, un redémarrage, l'ajout d'un fichier dans ton Drive par exemple ?
  • Est-ce que tu as un message d'erreur, et si oui, lequel ?


Tiens-nous au courant, la communauté est là pour t'aider ! 😊

Le 12 oct. 2021 à 10h39 en réponse à InesTimable_Pink

Bonjour,

Lorsque je dépose un document sur icloud de windows je ne le retrouve pas sur icloud.com et inversement.

Pour consulter les documents, je suis obligé de passer par icloud.com et la je les retrouves sur mes tablettes et sur mon iphone.

J'ai le sentiment qu'il n'y a aucune synchronisation, j'utilise bien sur le même compte mail sur le icloud windows et sur le icloud.com, cependant mon mail est en wanadoo.fr je n'utilise jamais celui en xxxx@icloud.com les deux adresses e-mail étant liés sur mon compte apple

Bien cordialement.

Le 14 oct. 2021 à 04h15 en réponse à Fabrice_08

Salut Fabrice_08,


J'ai l'impression que c'est iCloud pour Windows qui pose problème ici.


Juste pour être certain de bien comprendre, ton identifiant Apple est une adresse en wanadoo.fr, et tu es bien connecté avec cette adresse à la fois dans iCloud pour Windows et sur iCloud.com ?


Si c'est bien le cas, je t'invite à vérifier si des mises à jour pour iCloud pour Windows sont disponibles, directement dans le Microsoft Store si ton ordinateur utilise Windows 10. Si tu utilises une autre version, tu trouveras la marche à suivre dans ce guide : Configuration et utilisation d’iCloud pour Windows. De la même façon, vérifie si des mises à jour sont disponibles pour Windows et installe-les si c'est le cas.


Enfin, je t'invite à te déconnecter puis à te reconnecter à iCloud pour Windows, puis vérifier à nouveau si la synchronisation se fait.


Tiens-nous au courant 😊


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