Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Remboursement prélèvement iTunes Store

Bonjour,


A 20h00 j'ai reçu un sms me disant que ma carte visa a été débité d'une somme certaine après un achat sur iTunes. Je n'ai rien fait. Je me retrouve avec toutes la collection James Bond alors que je déteste ces films. Que faire ? Je peux aussi me faire rembourser ?



mauvaise manipulation ou achat intempestif

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 12 oct. 2021 à 22h02

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 oct. 2021 à 22h14

Bonsoir ,


je vous glisse un lien pour voir si vous pouvez annuler l’achat :


https://reportaproblem.apple.com/


vous avez juste à vous identifier et ensuite choisir les achats ou vous souhaitez signaler le problème et suivez les étapes.


tenez moi au courant

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 oct. 2021 à 22h14 en réponse à Serge_Ulrich

Bonsoir ,


je vous glisse un lien pour voir si vous pouvez annuler l’achat :


https://reportaproblem.apple.com/


vous avez juste à vous identifier et ensuite choisir les achats ou vous souhaitez signaler le problème et suivez les étapes.


tenez moi au courant

Remboursement prélèvement iTunes Store

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.