Problème de son en Bluetooth avec un iPhone

Bonjour,

Je rencontre un pb avec mon Iphone SE 2020.

Lorsque je me connecte à ma chaine (une Panasonic SA-PMX70), la connexion est ok (je peux changer les chansons via la chaine, sur l'appli Deezer par exemple). Mais le son ne sort pas, ou de manière hachée en changeant le paramètre de connexion BT sur la chaine.

Si je me connecte avec mon ancien SE 2016 sur la même chaine tout fonctionne.

Et si je connecte le SE2020 sur une enceinte connectée, tout fonctionne parfaitement.


Je me souviens avoir rencontré le même problème avec le SE2016, et que cela s'est mis à fonctionner un jour, sans raison apparente.


S'agit-il d'un problème de mise à jour qui serait prise en compte sur le SE2016 et pas sur le SE2020 ? Ou d'un paramétrage que j'aurais loupé ?


Merci d'avance pour vos réponses.


Arnaud



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE

Publiée le 13 oct. 2021 à 04h58

Répondre
3 réponses

Le 15 oct. 2021 à 03h51 en réponse à Arlo_apero

Bonjour Arlo_apero,


Alors, je suis étonnée que cela marche bien avec ton ancien iPhone SE et pas le nouveau 🤔.


As-tu vérifié si ta chaine HiFi n'avait pas besoin d'une mise à jour ? SC-PMX70 / SC-PMX70B Software Update service (Europe) (la page semble être en anglais uniquement). Ton iPhone et ton app Deezer sont bien à jour ?


Je vois que tu as consulté l'article Résolution des problèmes de Wi-Fi et de Bluetooth dus à des interférences sans fil, c'est très bien. N'hésite pas à nous dire sur quelle étape tu bloques.

As-tu pensé à redémarrer ton iPhone ? Je me dis que cela pourrait aider : Forcer le redémarrage de l’iPhone


On attend de tes nouvelles.


Bonne journée.

Le 15 oct. 2021 à 04h32 en réponse à Rocket

Yes, excellent !! La mise à jour de la chaine a réglé le problème !

Merci beaucoup !


En revanche c'est très curieux que l'ancien iPhone fonctionne. Je suis sur IOS 14.6 sur le 2016 et 14.8 sur le 2020.

Pas certain que ça vienne de ça. Mais en tout cas maintenant ça fonctionne impeccable.


Pour ceux qui auraient à mettre à jour la chaine Panasonic, j'ai juste galéré à la première installation.

J'ai changé de clé USB et ça a fonctionné impec.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Problème de son en Bluetooth avec un iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.