Une touche du clavier Mac ne s’active pas

Bonjour. Pour sécuriser un compte on me demande d'écrire mon numéro de téléphone avec quatre astérix à la place de 4 chiffres ex O6****52 08 sauf que lorsque je tape le numéro de téléphone dans l'espace réservé à cet effet, la touche astérix ne s'active pas . Merci d'avance de m'aider si vous avez déjà rencontré ce problème



touche étoile

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 10.14

Publiée le 16 oct. 2021 à 03h15

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1 réponse

Le 17 oct. 2021 à 06h08 en réponse à NANTA

Bonjour NANTA et bienvenue dans la Communauté Apple !


Je t'avoue que c'est la première fois que je vois ça.


Normalement, si le but est de sécuriser ton compte, tu devrais renseigner ton numéro de téléphone complet et, une fois que ce sera fait, il s'affichera avec des astérisques sur ton profil.


Si le Mac détecte un champ dans lequel tu es censé entrer un numéro de téléphone, il ne va peut-être pas te laisser entrer un autre caractère pour éviter une faute de frappe.


Est-ce que tu te trouves sur un site internet ? Si c'est le cas, tu peux essayer de télécharger un autre navigateur (Chrome, Firefox...) et voir si ça marche avec un autre navigateur.


N'hésite pas à nous envoyer une capture d'écran de ce que tu vois (sans aucune donnée personnelle dessus) car ça pourrait nous mettre sur la bonne piste.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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