Numéro de téléphone erroné sur identifiant Apple

Hello Tratrox,

Deux possibilités dans ton cas :

• Soit tu reconnais ces numéros (d'anciens numéros de téléphone que tu aurais pu utiliser lors de la création de ton identifiant par exemple).

Dans ce cas, il te faudra suivre ces étapes pour mettre à jour les informations de ton identifiant Apple (note que selon les informations que tu pourras fournir la récupération de ton compte peut prendre plusieurs jours) :

Mettre à jour votre numéro de téléphone de confiance sur la page de votre identifiant Apple

1 Accédez à la page appleid.apple.com.

2 Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.

3 Dans la section Sécurité, cliquez sur Modifier.

4 Pour ajouter un numéro, cliquez sur Ajouter un numéro de confiance, puis saisissez le numéro. Choisissez de vérifier le numéro par le biais d’un SMS ou d’un appel téléphonique automatique, puis cliquez sur Continuer. Pour supprimer un numéro de confiance, cliquez sur l’icône  située à côté de celui-ci.

Mettre à jour votre numéro de téléphone de confiance via la récupération de compte

1 Accédez à la page appleid.apple.com.

2 Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.

3 Sélectionnez « Vous n’avez pas reçu de code de validation ? », puis sélectionnez Plus d’options.

4 Vous serez redirigé vers la page iforgot.apple.com. 

4 Complétez votre demande de récupération de compte. Apprenez-en davantage sur la récupération de compte. 

(Source : Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple)

• Soit tu ne les reconnais pas, ou ils ont été ajoutés sans ton autorisation.

Cela pourrait indiquer que ton compte a été compromis. Afin de sécuriser tes informations et pour tenter d'en récupérer l'accès, il te faudra suivre les étapes décrites dans ce guide : Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise.

Tiens-nous au courant, la communauté est là pour t'aider !

À très vite 😊