Bonjour, j’ai Apple Watch 7 et l’iPhone 12 pro j’ai l’application de ma banque lcl sur mon tel qui fonctionne très bien mais pas contre sur la montre rien il me dit faut être Connect et a côté du téléphone. Ce que j’ai fait et j’ai même le forfait sur la montre. Je vous joint la photo. Tous est activé même sur ma banque . Merci pour votre aide.
Problème avec application lcl
[Titre Modifié par l’Hôte]
Hey ludomax80 !
Merci d'avoir testé les étapes suggérées par AstreA.
J'imagine que tu n'as pas de message d'erreur concernant la connexion entre ton iPhone et ton Apple Watch pour d'autres applications, n'est-ce pas ?
Si le souci persiste uniquement avec l'application LCL, il serait intéressant de contacter l'assistance liée à celle-ci.
Comme tu peux le voir sur la partie Compatibilité du lien ci-dessus, l'Apple Watch n'est pas mentionnée donc le service m'a l'air récent.
Il est possible qu'il soit nécessaire d'ajuster quelque chose de leur côté donc je t'invite à voir avec eux directement.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée toi. ☀️
Hey ludomax80 !
Merci d'avoir testé les étapes suggérées par AstreA.
J'imagine que tu n'as pas de message d'erreur concernant la connexion entre ton iPhone et ton Apple Watch pour d'autres applications, n'est-ce pas ?
Si le souci persiste uniquement avec l'application LCL, il serait intéressant de contacter l'assistance liée à celle-ci.
Comme tu peux le voir sur la partie Compatibilité du lien ci-dessus, l'Apple Watch n'est pas mentionnée donc le service m'a l'air récent.
Il est possible qu'il soit nécessaire d'ajuster quelque chose de leur côté donc je t'invite à voir avec eux directement.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée toi. ☀️
Salut ludomax80,
Je dois t'avouer que je n'utilise pas cela de mon côté sur mon iPhone et mon Apple Watch, ma banque ne le propose pas encore.
En revanche, je me demande ce que tu as testé en terme de connexion Internet vu le message d'erreur qui s'affiche.
Merci d'ailleurs pour avoir poster l'image, ça nous aide bien à visualiser le souci.
As-tu testé via données cellulaires uniquement ou bien également via différents réseaux Wi-Fi ? 🤔
L'idéal aussi serait de confirmer que les deux appareils sont bien à jour (n'hésite pas à nous communiquer les versions logicielles installées respectivement sur ton iPhone et sur ton Apple Watch). Pense à sauvegarder tes données avant toute mise à jour, c'est toujours utile d'avoir une copie en cas de besoin.
Enfin, vois ce que ça donne après un redémarrage des deux appareils.
J'espère que tout cela t'aidera et à bientôt ! ☺️
Bonjour merci d’avoir répondu même avec les données cellulaires seul ça me fait la même chose les deux appareils sont à jour je vais éteint tous les deux rallumer et c’est toujours l’appareil
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